Rückgabe

Sie haben die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Ein Umtausch der Ware ist nicht möglich. Wenn Sie an einer anderen Größe oder einem anderen Artikel interessiert sind, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Vorgehensweise für die Rückgabe:

1. Bringen Sie die Ware in den Originalzustand zurück, damit wir Ihnen den vollen Preis erstatten können.
   
2. Legen Sie dem Paket das Widerrufsformular zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) bei.
   
3. Verpacken Sie die Sendung sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
   
4. Versenden Sie das Paket spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
   Durch Klicken auf HIER können Sie ein KOSTENLOSES Rücksendelabel erstellen und auf Ihr Paket kleben. Geben Sie das Paket bei der nächsten DPD-Stelle ab. Die nächste DPD-Abgabestelle finden Sie HIER. Falls Sie sich für einen anderen Versanddienstleister entscheiden, verwenden Sie bitte die unten angegebene Adresse; in diesem Fall übernehmen wir jedoch nicht die Versandkosten.
   Jozef Mongel-Ares
   Nitrianska Streda 312
   956 16, Nitrianska Streda
   Slowakische Republik

- senden Sie die Ware nicht per Nachnahme oder als Postpaket – sie wird nicht angenommen

- die Ware muss ungetragen, in der Originalverpackung (die nicht beschädigt sein darf) und wiederverkaufsfähig sein

- die Ware darf durch Sie nicht entwertet oder beschädigt worden sein

5. Sie können das Paket zusammen mit dem ausgefüllten Formular und der Rechnung in unser Geschäft unter der Adresse Nitrianska Streda 312, 956 16, Nitrianska Streda, Slowakische Republik bringen.
   
6. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Reklamationen

Vorgehensweise für die Reklamation:

1. Die reklamierte Ware muss gereinigt, frei von allen Verunreinigungen und hygienisch einwandfrei sein (sie muss sauber, trocken und geruchsneutral sein).
   
2. Verpacken Sie die Sendung sorgfältig, um weitere Transportschäden zu vermeiden. Bitte legen Sie der Sendung das ausgefüllte Reklamationsformular zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) bei.
   
3. Versenden Sie das Paket spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
   Durch Klicken auf HIER können Sie ein KOSTENLOSES Rücksendelabel erstellen und auf Ihr Paket kleben. Geben Sie das Paket bei der nächsten DPD-Stelle ab. Die nächste DPD-Abgabestelle finden Sie HIER. Falls Sie sich für einen anderen Versanddienstleister entscheiden, verwenden Sie bitte die unten angegebene Adresse; in diesem Fall übernehmen wir jedoch nicht die Versandkosten.
   Jozef Mongel-Ares
   Nitrianska Streda 312
   956 16, Nitrianska Streda
   Slowakische Republik

- senden Sie die Ware nicht per Nachnahme oder als Postpaket – sie wird nicht angenommen

4. Sie können das Paket zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsformular und der Rechnung in unser Geschäft unter der Adresse Nitrianska Streda 312, 956 16, Nitrianska Streda, Slowakische Republik bringen.