ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS ARES-GUN.SK, JOZEF MONGEL-ARES

Einleitende Bestimmung
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Käufe im Online-Shop, dessen Betreiber das Unternehmen Jozef Mongel-Ares mit Sitz in Brezová 2290/44, 95501, Topoľčany, IČO: 35035463 (im Folgenden „Verkäufer“) ist, abgeschlossen über das System des elektronischen Geschäftsunternehmens www.ares-gun.sk (im Folgenden „System“). Die Bedingungen definieren und präzisieren näher die Rechte und Kompetenzen des Verkäufers und seiner Kunden (Käufer).

Erläuterung der Grundbegriffe
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche Person, die Waren oder Dienstleistungen erwirbt und bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit, ihres Beschäftigungsverhältnisses oder Berufs handelt.
Verkäufer im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche Person – Unternehmer oder eine juristische Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder ihres Berufs handelt oder eine Person, die in deren Namen oder für deren Rechnung handelt.
Lieferant im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche Person – Unternehmer oder eine juristische Person, die dem Verkäufer direkt oder über andere Unternehmer Waren geliefert hat und deren Tätigkeit die Eigenschaft der Ware nicht beeinflusst.
Shop bezeichnet den vom Verkäufer betriebenen Online-Shop, der durch eine Gruppe von Webseiten und Anwendungen des elektronischen Geschäfts auf einer bestimmten Internetdomain repräsentiert wird.

1. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

1. Alle über den Online-Shop des Verkäufers aufgegebenen Bestellungen gelten als verbindlich. Der Käufer wird vor dem Absenden der Bestellung aufgefordert, durch das Markieren eines Kontrollkästchens zu bestätigen, dass er diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, deren Inhalt vollständig verstanden hat und mit ihnen einverstanden ist. Die betreffenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die über den Online-Shop als Fernabsatzverträge abgeschlossen werden, sowie für alle daraus resultierenden Rechtsbeziehungen.

2. a) Die Bestellung des Käufers stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die Zustimmung des Verkäufers zum Kaufvertragsangebot dem Käufer zugeht, d. h. durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer in Form einer E-Mail-„Bestellbestätigung“, die an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird. Schweigen oder Untätigkeit des Verkäufers allein bedeuten keine Annahme und/oder Bestätigung der Bestellung. Ab dem Moment des Abschlusses des Kaufvertrags entstehen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gegenseitige Rechte und Pflichten, die durch den Kaufvertrag und diese Geschäftsbedingungen festgelegt sind und die einen untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrags bilden.

b) Die Vertragsparteien haben vereinbart und erklären sich damit einverstanden, dass der Kaufvertrag und alle daraus resultierenden Beziehungen dem Recht der Slowakischen Republik unterliegen. Ort des Abschlusses des Kaufvertrags ist das Gebiet der Slowakischen Republik.

3. Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist die Angabe aller im Registrierungsformular vorgeschriebenen Daten und Angaben sowie die Bestätigung des Bestellinhalts.

4.Ort der Warenlieferung ist die vom Käufer im Registrierungsformular angegebene Adresse.

5. Mit der Abnahme der Ware am vereinbarten Ort geht das Eigentum an der Ware auf den Käufer über. Ein Käufer, der nicht die in § 2 Buchst. a) des Gesetzes genannte Definition eines Verbrauchers erfüllt, erwirbt das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Zahlung des gesamten Kaufpreises für die Ware.

6. a) Der Käufer hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail oder telefonisch zu stornieren. Eine solche Stornierung der Bestellung gilt vom Verkäufer als aufgehoben. Bei einer Stornierung der Bestellung müssen Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihren Kontakt angeben.

b) Falls die Lieferung der Ware aufgrund der Nichterreichbarkeit des Käufers wiederholt werden muss oder falls der Käufer die Ware ohne vorherigen schriftlichen Rücktritt vom Kaufvertrag nicht entgegennimmt, hat der Verkäufer Anspruch auf Schadenersatz in Höhe der tatsächlichen Kosten für den erfolglosen Zustellversuch.

c) Im Falle einer Stornierung der Bestellung berechnen wir keine Gebühren im Zusammenhang mit der Stornierung. Falls der Käufer als Zahlungsart „Zahlung auf das Firmenkonto“ gewählt hat, erstattet der Verkäufer den Betrag innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung auf das Konto des Käufers. In anderen Fällen muss der Käufer seine Kontonummer und den Namen der Bank angeben, sofern keine andere Vereinbarung mit uns getroffen wurde.

7. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn er aufgrund von Lagerfehlbeständen oder Nichtverfügbarkeit der Ware selbst bei Ausschöpfung aller zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist oder zum im Online-Shop angegebenen Preis an den Käufer zu liefern, sofern keine Ersatzleistung mit dem Käufer vereinbart wurde. Der Käufer wird über die Stornierung der Bestellung telefonisch oder per E-Mail informiert. Im Falle einer bereits geleisteten vollständigen oder teilweisen Zahlung des Kaufpreises wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstattet, sofern nichts anderes mit dem Verkäufer vereinbart wurde.

8. Gültigkeitsdauer des Aktionsangebots – alle Aktionen gelten bis zum Ausverkauf des Lagerbestands, sofern bei einem spezifischen Produkt nichts anderes angegeben ist.

9. Die Farbdarstellung der Ware auf dem Monitor entspricht möglicherweise nicht exakt den realen Farbtönen, wie sie der Käufer in der Wirklichkeit wahrnimmt. Die Darstellung der Farbtöne hängt unter anderem von der Qualität des Bildschirms bzw. des anderen verwendeten Anzeigegeräts ab.

2. Verkauf von Waren mit Beschränkungen
Der Kauf bestimmter Produkte, die vom slowakischen Unternehmen Jozef Mongel-Ares angeboten werden, ist abhängig vom Besitz einer Waffenbesitzkarte, der Meldung des Waffenerwerbs, dem Alter und der persönlichen Abholung; somit ist der Abschluss eines Fernkaufvertrags ausgeschlossen bzw. gelten andere Beschränkungen oder Bedingungen für den Verbraucher. Gemäß dem slowakischen Gesetz Nr. 190/2003 Z.z. über Schusswaffen und Munition handelt es sich um folgende Waren:

- Waffen und Munition der Kategorie A (§ 4 Gesetz), verbotene Waffen, verbotene Munition und verbotenes Zubehör für Waffen sowie Waffen, für deren Kauf eine Waffenbesitzkarte und eine Ausnahme des Innenministeriums der SR erforderlich sind (diese sind nicht in unserem Angebot enthalten)

- Waffen der Kategorie B (§ 5 Gesetz), die einem Genehmigungsverfahren und einer Registrierungspflicht auf Grundlage einer erteilten Waffenbesitzkarte unterliegen; nur persönliche Abholung möglich

- Waffen der Kategorie C (§ 6 Gesetz), die einer Meldepflicht und einer Registrierungspflicht auf Grundlage einer erteilten Waffenbesitzkarte unterliegen; nur persönliche Abholung möglich

- Waffen der Kategorie D (§ 7 Gesetz), konkret Expansionswaffen, die nicht durch Umbau von Waffen der Kategorie A, B oder C entstanden sind, Flobert-Waffen mit einer Energie der Geschosse bis zu 7,50 J, bestimmte deaktivierte Waffen sowie Waffen, die auf dem Prinzip eines Perkussions-, Kappzulündungs-, Radschloss- oder Luntenschloss-Systems basieren. Diese Waffen können nicht per Fernabsatz erworben werden; eine persönliche Abholung ist nur auf Grundlage einer Kaufgenehmigung mit der Verpflichtung zur anschließenden Meldung des Erwerbs bei der Polizei möglich.

Warenarten, bei denen das Gesetz den Fernverkauf untersagt, kann der Verbraucher nicht in Online-Form erwerben. Bei solchen Waren wird nicht einmal die Option angezeigt, die Ware in den Warenkorb zu legen.

Bei anderen Arten von Waffen der Kategorie D (z. B. Luftwaffen mit einer Energie der Geschosse bis zu 17 J, Bögen, Armbrüste usw.) ist der Abschluss eines Fernvertrags möglich; Sie können diese über unsere Website bestellen. Mit der Angabe der Personalausweisnummer im Bestellformular erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und sich der strafrechtlichen oder sonstigen Sanktionen im Falle der Angabe falscher Informationen bewusst sind. Die Angabe der Personalausweisnummer ist erforderlich, um den Verkauf der Waffe der Kategorie D im Eintragungsbuch gemäß dem Gesetz Nr. 190/2003 Z.z. über Schusswaffen und Munition zu vermerken.

Falls die Bestellung außerhalb des Gebiets der Slowakischen Republik versandt werden soll, empfehlen wir den Kunden dringend zu prüfen, ob die versandte Ware im Empfängerland legal ist, da sich die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zur Regulierung von Waffen und Verteidigungsmitteln, zwischen verschiedenen Staaten erheblich unterscheiden können. Das Unternehmen Jozef Mongel-Ares richtet sich beim Versand von Bestellungen und beim Angebot der in seinem Online-Shop aufgeführten Waren nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften auf dem Gebiet der Slowakischen Republik. Der Besteller ist verpflichtet, bei der Bestellung der Ware die geltenden Rechtsvorschriften des Empfängerlandes einzuhalten.

Ohne die Erfüllung der oben genannten Bedingungen kann eine Bestellung, die eine der oben genannten Warenarten enthält, nicht bearbeitet werden und wird storniert. In Absprache mit dem Verkäufer kann eine solche Bestellung ohne die strittigen Positionen bearbeitet werden. Alle zusätzlich bereitgestellten personenbezogenen Daten werden als vertraulich behandelt und gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Schutz personenbezogener Daten der Kunden“ sowie gemäß dem Datenschutzgesetz verarbeitet.

Vor Abschluss und Absendung der Bestellung wird der Kunde über die Pflicht informiert, korrekte und gültige Daten in der Bestellung anzugeben. Durch die Eingabe und Bestätigung der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er über diesen Umstand informiert wurde und zur Kenntnis nimmt, dass er die volle Verantwortung für die eventuelle Angabe falscher und ungültiger Daten übernimmt.

3. Verkauf von Waren ins Ausland
Haben Sie auf unserer Seite ein Produkt gefunden, das Sie kaufen möchten, befinden sich aber derzeit im Ausland oder leben dort? Unser Ziel ist es, den Wünschen aller Kunden gerecht zu werden, unabhängig vom Lieferort der Ware. Falls die Lieferung außerhalb der Slowakischen Republik erfolgt, regeln wir die Zahlungs- und Lieferbedingungen individuell, abhängig von Ihrem Aufenthaltsort sowie von der Größe und dem Gewicht der bestellten Ware.

Beim Verkauf von Waren ins Ausland (außerhalb der Slowakischen Republik) ist der Käufer verpflichtet, die geltenden Rechtsvorschriften des Landes einzuhalten, in das die Ware gemäß seiner in der Bestellung angegebenen Anforderung versendet werden soll. Er hat insbesondere im Voraus zu prüfen, ob der Besitz, der Erwerb des Eigentums und die Einfuhr der von ihm bestellten Warenart in dem betreffenden Land verboten oder reguliert ist sowie ob das betreffende Land den Online-Verkauf der bestellten Ware (Verbot von Fernabsatzverträgen) untersagt.

Der Käufer, der eine Lieferung der Ware ins Ausland (außerhalb der Slowakischen Republik) beantragt, bestätigt durch das Anklicken des entsprechenden Kästchens im Bestellformular die Erfüllung der oben genannten Pflicht und die gesetzliche Zulässigkeit der bestellten Warenart im Sinne der oben genannten Vereinbarung.

Der Käufer, der eine Lieferung der Ware ins Ausland (außerhalb der Slowakischen Republik) beantragt, ist sich aller strafrechtlichen sowie sonstigen sanktionellen Folgen bewusst, die mit der Angabe etwaiger unwahrer Erklärungen im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner Pflichten im Sinne dieses Punktes der Vertragsbedingungen verbunden sind, für welche er die volle Verantwortung trägt.

Beim Kauf aus dem Nicht-EU-Ausland wird individuell verfahren. Bei einem solchen Kauf ist im Punkt Transport zu beachten, dass insbesondere unvorhersehbare Kosten, die durch die Verzollung der Ware im Bestimmungsland entstehen, sowie andere mit der Einfuhr der Ware verbundene Kosten, die weder vom Absender noch vom Frachtführer im Voraus bestimmt werden können, vom Empfänger zu tragen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Zahlungsmöglichkeiten

- per Überweisung auf das Konto des Verkäufers bei der Všeobecná úverová banka a.s.

- Payout – mittels Zahlungskarten (VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Banking-Buttons, QR-Code)

- per Nachnahme

- persönliche Abholung

5. Transport und Lieferbedingungen
Eine wichtige Information für ausländische Kunden sind die Versandkosten. Dieser Betrag wird individuell basierend auf dem Gesamtwert der Bestellung, der Größe, dem Gewicht, dem Volumen und dem Lieferort der Ware ermittelt. Diese Information können wir Ihnen bereits vor der eigentlichen Bestellung mitteilen.

Wenn Sie diese Lieferbedingungen akzeptieren, steht einer erfolgreichen Geschäftsabwicklung nichts mehr im Weg. Wir versenden die Ware per GLS-Kurier.

6. Lieferbedingungen, Versandfristen und Versandkosten

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung des Käufers auszuführen und die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen an den Käufer zu liefern. Sofern in der Produktbeschreibung des bestellten Artikels nichts anderes angegeben ist, wird die gesamte lagerhaltige Ware in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung versandt. Falls die bestellte Ware nicht hergestellt wird bzw. es dem Verkäufer betrieblich nicht möglich ist, die Ware für den Käufer bereitzustellen, oder wenn mit der Beschaffung der Ware unangemessene Kosten verbunden wären, oder aus Gründen höherer Gewalt oder wenn der Verkäufer selbst bei Aufwendung aller ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist oder zum im Online-Shop angegebenen Preis an den Kunden zu liefern, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich über diesen Umstand zu informieren und ihm gleichzeitig eine Ersatzleistung oder die Möglichkeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Bestellung zu stornieren), anzubieten. Falls der Käufer innerhalb einer angemessenen Frist weder die vom Verkäufer angebotene Ersatzleistung annimmt noch vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Hat der Käufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits bezahlt, ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits gezahlten Kaufpreis oder dessen Teil innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzuerstatten.
2. Jeder Kunde wird per E-Mail über den Versand der Ware informiert. Die Bestellung kann nach der Anmeldung im System überprüft werden. Der Kunde wird ebenfalls per E-Mail über den Status der Bestellung informiert.
3. Falls der Käufer nicht die Option „Selbstabholung“ als Lieferform wählt, wird ihm die Ware auf Grundlage seiner in der Bestellung angegebenen ausdrücklichen Anforderung an die von ihm angegebene Adresse geliefert. Zur Erfüllung dieser Anforderung bevollmächtigt der Käufer den Verkäufer, die Lieferung der von ihm bestellten Ware über einen Paketdienst zu gewährleisten.
4. Die Lieferung der Ware in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in andere Staaten erfolgt auf Grundlage einer vorherigen Zustimmung und einer gegenseitigen schriftlichen Vereinbarung über die Versand- und Verpackungskosten sowie ggf. weitere Lieferbedingungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
5. In dringenden Fällen (z. B. wenn die Ware als Geschenk bestimmt ist oder vor einem Urlaubsantritt geliefert werden muss) kann der Kunde uns um eine vorrangige Bearbeitung der Bestellung bitten. Es ist möglich, in der Bestellung eine vorrangige Ausführung anzugeben bzw. diese Anforderung telefonisch zu ergänzen. Wir versenden die Ware per Paketdienst mit einer Zustellung innerhalb von 24 Stunden (nächster Werktag nach dem Versand).
6. Falls ein Teil der bestellten Ware derzeit nicht auf Lager ist oder auf Sonderwunsch angefertigt werden muss, setzen wir die gesamte Bestellung aus und informieren den Kunden über den ungefähren möglichen Termin für die Bearbeitung der gesamten Bestellung. Auf Grundlage dieser Information kann der Kunde uns bitten, den Teil der Ware, der auf Lager ist, innerhalb der in den Geschäftsbedingungen festgelegten Frist zu versenden; der Rest der Ware wird versandt, sobald er verfügbar ist. In diesem Fall trägt der Kunde jedoch die Versandkosten für beide Sendungen.
7. Die bei uns bestellte Ware wird Ihnen per Paketdienst zugestellt. Die Rechnung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Ware mit Übermaß oder Ware, die schwerer als 30 kg ist, wird Ihnen auf eine Weise zugestellt, die gesondert mit Ihnen abgestimmt wird.
8. Der Käufer ist berechtigt, die Sendung, d. h. die Ware sowie deren Verpackung, unmittelbar nach der Zustellung in Gegenwart eines Vertreters des Verkäufers zu prüfen. Bei Feststellung eines Warenmangels ist der Vertreter des Verkäufers verpflichtet, auf Wunsch des Käufers ein Schadensprotokoll unter Angabe des Umfangs und der Art des Mangels zu erstellen, dessen Richtigkeit der Käufer bestätigt. Auf Grundlage eines so erstellten und dem Verkäufer zugestellten Protokolls kann der Käufer anschließend die Annahme der gelieferten mangelhaften Ware verweigern oder die Zustellung der mangelhaften Ware bestätigen und anschließend eine Mängelrüge beim Verkäufer oder einer benannten Person geltend machen. Falls der Käufer die Annahme der gelieferten mangelhaften Ware verweigert, trägt der Verkäufer alle zweckgebundenen Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.

7. Geld-zurück-Garantie
Die Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgeben, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Ein Umtausch der Ware ist nicht möglich. Wenn Sie an einer anderen Größe oder einem anderen Artikel interessiert sind, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

1. Da der Vertrag im Falle eines Rücktritts von Anfang an aufgehoben wird, stellen der Lieferant dem Käufer und der Käufer dem Lieferanten alle gegenseitig empfangenen Leistungen zurück oder ersetzen diese.
2. Wenn sich der Kunde für einen Rücktritt vom Vertrag entscheidet, ist er verpflichtet, die folgenden Bedingungen einzuhalten:

a) das Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausschließlich schriftlich auszuüben, und zwar per Einschreiben an die im Abschnitt Kontakt angegebene Geschäftsadresse des Verkäufers, per E-Mail an die Adresse info@ares-gun.sk oder in einer anderen Weise, die keinen Zweifel am Rücktritt vom Vertrag lässt; im schriftlichen Rücktritt vom Vertrag sind die Bestellnummer, Vor- und Nachname, Kaufdatum sowie die Kontonummer oder Adresse für die Rückerstattung des Geldes anzugeben.

b) wenn der Käufer die Ware erhalten und entgegengenommen hat, sendet er diese auf eigene Kosten an unsere im Abschnitt Kontakt angegebene Adresse zurück. Bitte senden Sie die Ware wie folgt zurück:

- möglichst in der Original- und unbeschädigten Verpackung

- unbenutzt

- unbeschädigt

- vollständig

- zusammen mit dem Kaufbeleg

- mit dem ausgefüllten Formular für den Vertragsrücktritt

c) nach Erfüllung der oben genannten Bedingungen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis für die Ware auf die gleiche Weise zurückzuzahlen, die der Käufer bei seiner Zahlung verwendet hat, sofern mit dem Käufer keine andere Art der Rückerstattung vereinbart wurde, ohne dass dem Käufer in diesem Zusammenhang weitere Gebühren berechnet werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Rücktrittserklärung, alle Zahlungen zurückzuerstatten, die er auf der Grundlage des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit von ihm erhalten hat, einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie anderer Kosten und Gebühren. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen gemäß diesem Punkt dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen an den Käufer zurückzuerstatten, bevor die Ware bei ihm eingegangen ist oder der Käufer den Rückversand der Ware an den Verkäufer nachgewiesen hat, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abzuholen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat. Zusätzliche Kosten sind die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Versandkosten und den Kosten für die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart.

d) wir empfehlen, die Ware per Einschreiben und versichert zu versenden, da wir nicht für einen etwaigen Verlust auf dem Weg zu uns haften. Sendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

e) falls der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt und dem Verkäufer Ware mit vermindertem Wert liefert, die gebraucht, beschädigt oder unvollständig ist, trägt der Verbraucher gegenüber dem Verkäufer die Kosten, die im Zusammenhang mit der Reparatur der Ware und ihrer Wiederherstellung in den ursprünglichen Zustand entstanden sind. Falls eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt wird, können wir dem Rücktritt von der Bestellung leider nicht zustimmen, und die Ware wird auf Kosten des Absenders zurückgesandt.

Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb dieser Frist nach dem Erhalt auszupacken und auf eine Weise zu testen, wie es bei einem Kauf in einem klassischen Ladengeschäft üblich ist, und zwar in dem Umfang, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionalität der Ware festzustellen.

3. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte dritte Person mit Ausnahme des Frachtführers alle Teile der bestellten Ware erhält, oder falls

a) die vom Käufer in einer Bestellung bestellten Waren getrennt geliefert werden, ab dem Tag des Erhalts der Ware, die als letzte geliefert wurde

b) die Ware aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, ab dem Tag des Erhalts des letzten Teils oder letzten Stücks

c) Auf Grundlage eines Vertrages wird die Ware wiederholt über einen festgelegten Zeitraum ab dem Tag der Entgegennahme der ersten gelieferten Ware geliefert

4. Der Käufer kann vom Kaufvertrag über den Kauf von Waren auch vor Beginn der Frist für den Rücktritt vom Vertrag zurücktreten.

5. Der Rücktritt vom Vertrag muss vom Käufer in schriftlicher Form in einer unzweifelhaften Weise erfolgen (durch Ausdrucken und Ausfüllen dieses Formulars). Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist gemäß § 7 Abs. 1 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz an den Verkäufer versandt wurde.

6. Gemäß § 7 Abs. 6 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz kann der Käufer nicht von einem Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand Folgendes ist:

- Verkauf von Waren, die nach besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt, maßgeschneidert oder speziell für einen Verbraucher bestimmt sind

- Verkauf von Waren in einer versiegelten Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

- Verkauf von Tonaufzeichnungen, Bildaufzeichnungen, Ton-Bild-Aufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat

- Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Rücktrittsrecht verliert

- Erbringung einer Dienstleistung, wenn die Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Rücktrittsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde

8. Zahlungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten

Für die von Ihnen bestellte Ware in Ihrer Bestellung generiert unser System auf Grundlage Ihrer Bestellbestätigung eine Rechnung des Lieferanten Jozef Mongel-Ares. Die Bestellung bzw. Rechnung enthält Produkte mit 20 % MwSt.

Jozef Mongel-Ares bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Die von Ihnen bestellten Produkte werden per GLS-Paketdienst geliefert. Wir bemühen uns, die Versandkosten für Sie so günstig wie möglich zu gestalten. Die Versandkosten werden basierend auf dem Wert Ihrer Bestellung und der Zahlungsart berechnet. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie im Feld Versandpreise.

9. Nicht zugestellte Sendungen

1. Falls eine Sendung ohne unser Verschulden als nicht zugestellt zurückkehrt (Post hat den Empfänger nicht gefunden, Empfänger wurde nicht über die Hinterlegung der Sendung benachrichtigt, Kunde hat die Sendung durch Fahrlässigkeit oder vorsätzlich nicht entgegengenommen usw.), senden wir dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Information zum weiteren Verbleib seiner Bestellung. Wir erwarten die Antwort auf diese Aufforderung innerhalb von 7 Tagen nach Versand der Nachricht.
2. Wenn der Kunde uns um einen erneuten Versand der Sendung bittet, stellen wir der Gesamtsumme der Sendung ein zweites Mal die Versandkosten in gleicher Höhe wie beim ersten Versand in Rechnung.
3. Ein erneuter Versand einer Einschreibesendung ist nur gegen Vorauskasse möglich.
4. Der Kaufvertrag wird mit einer auflösenden Bedingung geschlossen; sollte der Kunde den vereinbarten Kaufpreis nicht innerhalb von 15 Tagen nach unserer Aufforderung zur Warenabnahme zahlen, ist der Vertrag von Anfang an aufgehoben, die Vertragsparteien geben sich alle erhaltenen Leistungen zurück oder ersetzen diese, und der Verkäufer erwirbt das Recht, über die bestellte Ware frei zu verfügen. In diesem Fall ist ein weiterer Kauf durch den Kunden nur nach Vorauskasse per Banküberweisung möglich. Wenn die Zahlung ordnungsgemäß erfolgt, heben wir diese Zahlungsbeschränkung für weitere Bestellungen auf.
5. Eventuelle Reklamationen werden gemäß der Reklamationsordnung des Online-Shops Jozef Mongel-Ares und der in der Slowakischen Republik geltenden Rechtsordnung bearbeitet.

10. Rücktritt vom Kaufvertrag

1. Der Käufer ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen gemäß § 7 und Folg. des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z. über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware bzw. ab dem Tag des Abschlusses eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Verkäufer seinen Informationspflichten gemäß § 3 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz rechtzeitig und ordnungsgemäß nachgekommen ist. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an den Verkäufer zurückzusenden oder auf vereinbarte Weise zu übergeben.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen an den Käufer zurückzuerstatten, bevor ihm die Ware zugestellt wurde oder bis der Käufer den Rückversand der Ware an den Verkäufer nachweist, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abzuholen.

2. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, wird auch jeder mit dem Kaufvertrag verbundene Nebenvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, von Beginn an aufgehoben.
3. Der Käufer hat das Recht, die Ware nach dem Erhalt auszupacken und in einer Weise zu prüfen, wie es beim Kauf in einem herkömmlichen Ladengeschäft üblich ist, soweit dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.Der Käufer ist für jede Wertminderung der Ware verantwortlich. Prüfen bedeutet daher nicht, die Ware in Gebrauch zu nehmen und sie nach einigen Tagen an den Verkäufer zurückzugeben.
4. Wenn sich der Kunde für einen Rücktritt vom Vertrag entscheidet, ist er verpflichtet, die folgenden Bedingungen einzuhalten:

a) das Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausschließlich schriftlich auszuüben, und zwar per Einschreiben an die im Abschnitt Kontakt angegebene Geschäftsadresse des Verkäufers, per E-Mail an die Adresse info@ares-gun.sk oder in einer anderen Weise, die keinen Zweifel am Rücktritt vom Vertrag lässt; im schriftlichen Rücktritt vom Vertrag sind die Bestellnummer, Vor- und Nachname, Kaufdatum sowie die Kontonummer oder Adresse für die Rückerstattung des Geldes anzugeben.

b) wenn der Käufer die Ware erhalten und entgegengenommen hat, sendet er diese auf eigene Kosten an unsere im Abschnitt Kontakt angegebene Adresse zurück. Bitte senden Sie die Ware wie folgt zurück:

- möglichst in der Original- und unbeschädigten Verpackung

- unbenutzt

- unbeschädigt

- vollständig

- zusammen mit dem Kaufbeleg

- mit dem ausgefüllten Formular für den Vertragsrücktritt

c) nach Erfüllung der oben genannten Bedingungen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis für die Ware auf die gleiche Weise zurückzuzahlen, die der Käufer bei seiner Zahlung verwendet hat, sofern mit dem Käufer keine andere Art der Rückerstattung vereinbart wurde, ohne dass dem Käufer in diesem Zusammenhang weitere Gebühren berechnet werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Rücktrittserklärung, alle Zahlungen zurückzuerstatten, die er auf der Grundlage des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit von ihm erhalten hat, einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie anderer Kosten und Gebühren. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen gemäß diesem Punkt dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen an den Käufer zurückzuerstatten, bevor die Ware bei ihm eingegangen ist oder der Käufer den Rückversand der Ware an den Verkäufer nachgewiesen hat, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abzuholen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat. Zusätzliche Kosten sind die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Versandkosten und den Kosten für die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart.

d) wir empfehlen, die Ware per Einschreiben und versichert zu versenden, da wir nicht für einen etwaigen Verlust auf dem Weg zu uns haften. Sendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

f) im Falle eines Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher und der Zustellung einer wertgeminderten Ware an den Verkäufer, die gebraucht, beschädigt oder unvollständig ist, trägt der Verbraucher die Kosten, die im Zusammenhang mit der Reparatur der Ware und der Wiederherstellung ihres ursprünglichen Zustands entstanden sind. Falls eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt wird, können wir dem Rücktritt von der Bestellung leider nicht zustimmen, und die Ware wird auf Kosten des Absenders zurückgesandt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß dem vorstehenden Punkt dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen muss die im Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag geforderten Informationen enthalten, insbesondere die Identifikation des Käufers, die Nummer und das Datum der Bestellung, die genaue Spezifikation der Ware sowie die Art und Weise, in der der Verkäufer die bereits erhaltene Leistung zurückerstatten soll, insbesondere die Kontonummer oder die Postanschrift des Käufers.

5. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, wird auch jeder mit dem Kaufvertrag verbundene Nebenvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, von Beginn an aufgehoben. Vom Käufer können keine Kosten oder sonstigen Zahlungen im Zusammenhang mit der Aufhebung des Nebenvertrags verlangt werden, außer der Erstattung der Kosten und Zahlungen gemäß § 9 Abs. 3, § 10 Abs. 3 und 5 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz sowie die Servicegebühr.

11. Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden

1. Voraussetzung für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ist die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer, sofern es sich um eine natürliche Person handelt, dem Verkäufer seinen Vor- und Nachnamen, die Adresse des ständigen Wohnsitzes einschließlich PLZ, die Geburtsnummer, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse sowie die Personalausweisnummer (sofern dies für den beschränkten Verkauf erforderlich ist), mitzuteilen. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer, sofern es sich um eine juristische Person handelt, dem Verkäufer seinen Handelsnamen, die Adresse des Gesellschaftssitzes einschließlich PLZ, die IČO (Identifikationsnummer), die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse mitzuteilen verpflichtet ist.
2. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist nicht obligatorisch und erfolgt freiwillig; im Falle einer Nichtbereitstellung ist es jedoch nicht möglich, Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihnen den Kauf in unserem Online-Shop zu ermöglichen. Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Verkehr solcher Daten (im Folgenden „DSGVO“ genannt), wird der Verkäufer als Betreiber des Informationssystems im Prozess des Abschlusses des Kaufvertrags personenbezogene Daten des Käufers ohne dessen Einwilligung als betroffene Person verarbeiten, da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers vom Verkäufer im Rahmen der vorvertraglichen Beziehungen mit dem Käufer erfolgt und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für die Erfüllung des Kaufvertrags, in dem der Käufer als eine der Vertragsparteien auftritt, erforderlich ist.
3. Jozef Mongel-Ares verpflichtet sich unter Wahrung der Privatsphäre der Personen, nur jene personenbezogenen Identifikationsdaten (Informationen, die die Identifizierung einer Person ermöglichen oder erleichtern, z. B. Name, Wohnort, E-Mail, sowie Informationen über eine Person, die den gesetzlichen Anspruch dieser Person belegen, in unserem Unternehmen Produkte zu erwerben, die einem besonderen Verfahren unterliegen) zu erheben, die Sie uns selbst und freiwillig zur Verfügung stellen und die wir zwingend benötigen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
4. Gegebenenfalls kann unser Unternehmen von Ihnen auch personenbezogene Daten über die Standard-personenbezogenen Daten hinaus anfordern (z. B. wenn dies eine allgemein verbindliche Rechtsvorschrift erfordert), jedoch ausschließlich zum Zweck der Erbringung einer qualifizierten Dienstleistung und unter der Bedingung, dass Sie im Voraus über diese Tatsachen informiert werden. Ob Sie uns diese Informationen mitteilen, liegt allein in Ihrer Entscheidung.
5. Personenbezogene Daten, die Teil der Bestellung sind und uns im Zuge der Kundenregistrierung mitgeteilt wurden, werden von unserem Unternehmen als vertraulich behandelt und vor Missbrauch geschützt. Sofern zur Ermöglichung des Kaufs weitere Dokumente vorgelegt werden müssen (z. B. eine Kopie des Personalausweises), werden alle in diesen Dokumenten enthaltenen Daten gemäß den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen behandelt. Diese Daten werden in einer geschützten Datenbank auf unserem Server gespeichert, damit Sie sie bei jedem Besuch nicht erneut eingeben müssen. Diese Daten sind zudem für unser Buchhaltungs- und Fakturierungssystem erforderlich. Sie können Ihre Daten und weiteren Einstellungen jederzeit per E-Mail oder direkt online nach der Anmeldung im System ändern. Falls Sie Ihre Registrierung löschen möchten, bitten wir Sie, uns dies per E-Mail mitzuteilen. Ihr Konto wird deaktiviert.
6. Der Käufer kann diese Einwilligung jederzeit in schriftlicher Form (E-Mail, Fax, Postversand) widerrufen. Unser Unternehmen erfasst und verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke des Handels, der Dienstleistungen und der Altersprüfung des Käufers.
7. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen, um Produkte zu erwerben, die in unserem Angebot deutlich als für Minderjährige oder Jugendliche gekennzeichnet sind, obwohl solche Produkte nur von Personen über 18 Jahren gekauft und verwendet werden dürfen, übernehmen Sie die rechtliche Verantwortung für die Verletzung allgemein verbindlicher Rechtsvorschriften.
8. Jozef Mongel-Ares verpflichtet sich, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu zu verwenden, Sie zu kontaktieren, um Ihre Anforderungen und Bedürfnisse umfassend zu erfüllen und die Dienstleistungen unseres Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.
9. Jozef Mongel-Ares verpflichtet sich, personenbezogene Daten, die über unsere Website des Internetshops gewonnen wurden, nicht an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder zu vermieten, sofern dies nicht Gegenstand einer gegenseitigen Vereinbarung vor Abschluss des Geschäfts ist.
10. Jozef Mongel-Ares kann gelegentlich personenbezogene Daten oder Teile davon in aggregierter Form ausschließlich für statistische Analysen, Auswertungen oder Berichte verwenden, sofern aus den so gewonnenen Daten keine identifizierbaren personenbezogenen Daten einer bestimmten Person abgeleitet werden können.
11. Jozef Mongel-Ares ist gezwungen, Ihre Daten ausschließlich an Organisationen offenzulegen, mit denen eine Zusammenarbeit bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Dabei handelt es sich um Banken (deren Kunden bei uns per Online-Banking bezahlen können) sowie um Unternehmen, die den Transport unserer Produkte auf Grundlage Ihrer verbindlichen Bestellung zu Ihnen sicherstellen. Diese Unternehmen sind für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Rechtsordnung der Slowakischen Republik verantwortlich.
12. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig und nicht verpflichtend. Jozef Mongel-Ares wird Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den entsprechenden internen normativen Rechtsvorschriften des Unternehmens empfangen, verwenden, speichern und löschen.
13. Der Käufer hat das Recht, auf Grundlage eines kostenlosen schriftlichen Antrags beim Verkäufer Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen, von denen er annimmt, dass sie für Zwecke des Direktmarketings einschließlich Profiling in dem Umfang, in dem sie mit einem solchen Direktmarketing in Zusammenhang stehen, verarbeitet werden oder werden. Wenn der Käufer einer solchen Verarbeitung widerspricht, beendet der Verkäufer die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke des Direktmarketings ab dem Tag des Eingangs eines solchen Widerspruchs beim Verkäufer, und die personenbezogenen Daten des betroffenen Käufers dürfen für diese Zwecke nicht mehr und werden nicht mehr verarbeitet.
14. Jozef Mongel-Ares wird Sie nur kontaktieren, wenn Sie uns Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen. Sollten wir Sie kontaktieren und Sie haben kein Interesse mehr daran, Informationen über unsere Produkte zu erhalten, lassen Sie es uns bitte über eine der genannten Möglichkeiten wissen.
15. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, diese Daten zu ändern oder zu löschen, sofern Sie uns dies telefonisch oder per E-Mail mitteilen.
16. Jozef Mongel-Ares bewahrt Ihre personenbezogenen Daten sicher auf; diese sind vor unbefugten Eingriffen, insbesondere vor Missbrauch oder Veröffentlichung, in der Weise geschützt, wie es in den entsprechenden internen normativen Rechtsvorschriften unseres Unternehmens abschließend festgelegt ist.
17. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren möchten oder umfassendere Informationen zum Datenschutz unseres Unternehmens wünschen, schreiben Sie uns oder kontaktieren Sie uns über eine der genannten Möglichkeiten.
18. Jozef Mongel-Ares behält sich das Recht vor, die auf diesen Seiten aufgeführten datenschutzrelevanten Informationen bei Bedarf zu aktualisieren.
19. Der Verkäufer weist den Käufer hiermit darauf hin, dass im Rahmen der Erfüllung des geschlossenen Vertrages bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers davon auszugehen ist, dass die personenbezogenen Daten des Käufers an die folgenden Dritten bzw. Empfängerkreise weitergegeben und zugänglich gemacht werden:
    GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. mit Sitz in Budča 1039, 962 33 Budča, Slowakische Republik (GLS Slovakia), ist eine Tochtergesellschaft der General Logistics Systems B.V., Amsterdam.
20. Der Käufer hat das Recht, auf Grundlage eines kostenlosen schriftlichen Antrags, beim Verkäufer folgendes zu beanstanden:
    a) die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, von denen er annimmt, dass sie ohne seine Einwilligung zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet werden oder werden, sowie deren Löschung zu verlangen

b) die Verwendung der in § 10 Abs. 3 Buchst. d) genannten personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings im Postweg, oder

c) die Bereitstellung der in § 10 Abs. 3 Buchst. d) genannten personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings.

21. Der Verkäufer erklärt, dass er die Einwilligung der betroffenen Person nicht erzwingen oder durch die Androhung der Ablehnung des Vertragsverhältnisses, einer Dienstleistung, einer Ware oder einer dem Verkäufer obliegenden Pflicht zur Bedingung machen wird.

12. Reklamationsordnung des Online-Shops Jozef Mongel-Ares

Reklamationsordnung des Unternehmens Jozef Mongel-Ares für Fernabsatzverträge.

1. Allgemeine Bestimmungen

- diese Reklamationsordnung regelt die Bedingungen der Haftung für Mängel an der verkauften Ware und deren Geltendmachung durch den Käufer im Sinne des Gesetzes Nr. 40/1964 Zb. (Bürgerliches Gesetzbuch) in der jeweils gültigen Fassung sowie des Gesetzes Nr. 250/2007 Z.z. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung im Online-Shop www.ares-gun.sk (nachfolgend „Verkäufer“).

- Die Reklamationsordnung ist Bestandteil der Geschäftsbedingungen. Durch das Ankreuzen des entsprechenden Feldes vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mit allen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen vertraut ist und diesen zustimmt.

2. Warenprüfung bei Übernahme

- Der Käufer ist verpflichtet, die Vollständigkeit und den einwandfreien Zustand des Produkts sofort zu prüfen. Zusätzliche Reklamationen bezüglich der Menge oder Art der Ware können nur anerkannt werden, wenn der Käufer nachweist, dass die reklamierten Mängel bereits zum Zeitpunkt der Übernahme vom Spediteur vorlagen.

- Falls eine per Post oder Kurier zugestellte Sendung unvollständig ist, informieren Sie bitte sofort den Frachtführer und kontaktieren Sie uns umgehend telefonisch unter +421911956342 oder per E-Mail unter info@ares-gun.sk.

3. Gewährleistungsfrist und Gewährleistungsbedingungen

- Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Übernahme der Sache durch den Käufer und beträgt 24 Monate. Die Gewährleistungsfrist verlängert sich um die Zeit, in der sich das Produkt in Reparatur befand, auf Grundlage der beigefügten Belege über die vorangegangene Reparatur (Reklamation).

- Ein festgestellter Mangel ist dem Verkäufer zu melden, und die aus dem Warenmangel resultierenden Ansprüche sind bis zum Ablauf dieser Gewährleistungsfrist geltend zu machen. Mit Ablauf der Gewährleistungsfrist erlischt das Recht auf Geltendmachung einer Reklamation.

- Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen und Empfehlungen des Herstellers zur Verwendung des jeweiligen Produkts zu befolgen.

- Der Käufer hat das Recht, innerhalb der Gewährleistungsfrist gegenüber dem Verkäufer die Haftung für Mängel an der beim Verkäufer erworbenen Ware geltend zu machen, für die der Hersteller, der Lieferant oder der Verkäufer verantwortlich ist.

- Für eine eventuelle Garantie-Reparatur ist der Kunde verpflichtet, den Garantieschein direkt vom Hersteller bzw. vom offiziellen Vertriebshändler aufzubewahren, sofern dieser der Ware beiliegt. Liegt kein Original-Garantieschein bei, so wird dieser durch die zusammen mit dem Produkt versandte Rechnung ersetzt.

- Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch normalen Verschleiß bei gewöhnlicher Nutzung der Ware, unsachgemäße Handhabung, Benutzung, mangelnde Pflege der Ware, Einwirkung fremder Stoffe (Wasser, Chemikalien usw.) oder durch höhere Gewalt entstanden sind.

- Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, auf die der Käufer vom Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses hingewiesen wurde oder von denen er unter Berücksichtigung der Umstände, unter denen der Kaufvertrag geschlossen wurde, hätte wissen müssen. Im Falle von gebrauchten Sachen haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die dem Maß an Nutzung oder Verschleiß entsprechen, das die Sache bei der Übernahme durch den Käufer aufwies.

- Bei zu einem reduzierten Preis verkauften Waren erstreckt sich die Garantie nicht auf Mängel, für die der reduzierte Preis vereinbart wurde.

4. Einsendung der Ware zur Reklamation

Falls an Ihrem Produkt ein Mangel aufgetreten ist, der dessen weitere Nutzung verhindert, ist eine Reklamation an uns zu melden. Vor dem eigentlichen Versand der reklamierten Ware muss das Reklamationsformular ausgefüllt werden. Nach dem Absenden des Reklamationsformulars senden Sie uns die reklamierte Ware bitte unverzüglich an folgende Adresse:

Jozef Mongel-Ares

Nitrianska Streda 312

956 16, Nitrianska Streda

Slowakische Republik

1. Das Reklamationsverfahren beginnt am Tag des Eingangs der reklamierten Ware und endet am Tag des Versands der erledigten Reklamation an den Käufer oder der schriftlichen Benachrichtigung über die Abholbereitschaft der Ware nach deren Reparatur.

2. Über den Fortgang der Reklamationsbearbeitung können Sie sich bei unserem Mitarbeiter unter der Telefonnummer +421911956342 oder per E-Mail unter info@ares-gun.sk informieren.

3. Unverzüglich am Tag Ihres Versands, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Reklamationsformulars, bestätigen wir den Eingang Ihrer Reklamationsmeldung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

4. Ware, die per Nachnahme gesendet wird, nehmen wir nicht entgegen. Wir empfehlen, die versandte Ware zu versichern.

5. Geltendmachung und Lösung von Reklamationen innerhalb der Garantiefrist

1. Nach Erhalt der reklamierten Ware wird der Käufer unverzüglich per E-Mail über den Eingang der Reklamation, den Beginn des Reklamationsverfahrens und die Art der Bearbeitung informiert. Über die Erledigung der Reklamation wird der Käufer per E-Mail informiert, woraufhin ihm das Reklamationsprotokoll über die Erledigung per E-Mail zugesandt wird.
2. Das Reklamationsverfahren beginnt an dem Tag, an dem alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

- Zustellung der reklamierten Ware

- Zustellung des ausgefüllten Reklamationsschreibens

- Kopie des Kaufbelegs, die gleichzeitig als Garantieschein dient

3. Der Verkäufer legt die Art der Reklamationsbearbeitung gemäß § 2 Buchst. m) des Gesetzes sofort fest, in komplexeren Fällen innerhalb von 3 Tagen nach Beginn des Reklamationsverfahrens, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Beginn des Reklamationsverfahrens. Nach der Festlegung der Art und Weise der Reklamationsabwicklung wird die Reklamation vom Verkäufer oder einer beauftragten Person sofort bearbeitet; in begründeten Fällen kann die Bearbeitung der Reklamation auch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen. Die Bearbeitung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation dauern. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder das Recht auf Ersatz der Ware durch eine neue Ware.
4. Die Art der Reklamationsabwicklung kann wie folgt sein:

- Rückgabe der reparierten Ware

- Austausch der Ware

- Rückerstattung des Kaufpreises der Ware

- Gewährung eines angemessenen Preisnachlasses auf die Ware

- schriftliche Aufforderung zur Abnahme einer vom Verkäufer bestimmten Leistung

- begründete Ablehnung der Reklamation der Ware

5. Der Käufer wird vor Ablauf der 30-Tage-Frist per E-Mail über das Ergebnis der Reklamationslösung informiert, und das Reklamationsverfahren wird abgeschlossen.
6. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kunde dieselben Rechte, als handele es sich um einen Mangel, der nicht behoben werden kann. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
7. Wenn der Käufer die Reklamation der Ware innerhalb der ersten 12 Monate nach Abschluss des Kaufvertrags geltend gemacht hat, kann der Verkäufer die Reklamation nur auf Grundlage des Gutachtens eines Sachverständigen oder einer Stellungnahme einer autorisierten, notifizierten oder akkreditierten Person oder der Stellungnahme einer bestimmten Person (im Folgenden „fachliche Prüfung der Ware“) ablehnen. Unabhängig vom Ergebnis der fachlichen Prüfung kann der Verkäufer vom Käufer weder die Übernahme der Kosten für die fachliche Prüfung der Ware noch andere mit der fachlichen Prüfung der Ware zusammenhängende Kosten verlangen.
8. Wenn der Käufer die Reklamation des Produkts nach 12 Monaten nach Abschluss des Kaufvertrags geltend gemacht hat und der Verkäufer diese abgelehnt hat, ist die Person, die die Reklamation bearbeitet hat, verpflichtet, in dem Beleg über die Reklamationsabwicklung anzugeben, an wen der Käufer die Ware zur fachlichen Prüfung senden kann. Wenn der Käufer die Ware zur fachlichen Prüfung an die im Reklamationsbeleg angegebene Person sendet, trägt der Verkäufer die Kosten der fachlichen Prüfung der Ware sowie alle anderen damit zusammenhängend zweckmäßig aufgewendeten Kosten, unabhängig vom Ergebnis der fachlichen Prüfung. Wenn der Käufer durch eine fachliche Prüfung die Verantwortung des Verkäufers für den reklamierten Mangel der Ware nachweist, kann er die Reklamation erneut geltend machen; während der Durchführung der fachlichen Prüfung der Ware läuft die Gewährleistungsfrist nicht ab. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der erneuten Geltendmachung der Reklamation alle für die fachliche Prüfung der Ware aufgewendeten Kosten sowie alle damit zusammenhängend zweckmäßig aufgewendeten Kosten zu erstatten. Eine erneut geltend gemachte Reklamation kann nicht abgelehnt werden.
9. Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer den Antrag auf Abhilfe ablehnt oder innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung nicht darauf antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Z.z. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze zu stellen.
   Zuständige Stellen für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer (Jozef Mongel-Ares) sind (Slovenská obchodná inšpekcia, Postfach Nr. 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava) www.soi.sk oder eine andere zuständige berechtigte juristische Person, die in der Liste der Stellen zur alternativen Streitbeilegung eingetragen ist, welche vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführt wird (die Liste ist auf der Seite www.mhsr.sk verfügbar); der Verbraucher hat die Wahl, an welche der genannten Stellen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten er sich wendet. Der Verbraucher kann sich an die Stelle wenden, um einen Antrag auf alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu stellen. Der Verbraucher kann zur Einreichung eines Antrags auf alternative Beilegung seines Streits die Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die auf der Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

6. Beseitigung des Mangels

Während der Gewährleistungsfrist stellt der Verkäufer über ein autorisiertes Servicezentrum die Beseitigung des Mangels sicher. Der Verkäufer kann die mangelhafte Sache jederzeit gegen eine mangelfreie Sache austauschen, sofern dies dem Käufer keine erheblichen Unannehmlichkeiten bereitet. Handelt es sich um ein älteres Produkt, das nicht mehr auf dem Markt verfügbar ist, wird die Reklamation durch einen adäquaten Ersatz erledigt oder es wird eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Produktpreises ausgestellt, je nach Vereinbarung mit dem Käufer. Informationen über die Servicestellen für den Garantie- und Außergarantie-Service finden Sie im Garantieschein bzw. stellen wir Ihnen diese auf Anfrage telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

13. Treueprogramm - Credits für Einkäufe

I. EINTRITT IN DAS TREUEPROGRAMM

1. Die Vorteile des Treueprogramms gelten nur für registrierte Kunden. Voraussetzung für den Eintritt in das Treueprogramm sind: (I) die Erstellung eines Kontos im Online-Shop oder ein bereits bestehendes Konto, (II) das korrekte Ausfüllen des Registrierungsformulars im Online-Shop.

II. GUTSCHREIBUNG VON PUNKTEN

1. Beim Abschluss eines Kaufvertrags erhält der Teilnehmer 1 Punkt für jeden 1 €, der auf den vom Teilnehmer tatsächlich für die Produkte gemäß dem abgeschlossenen Kaufvertrag gezahlten Endpreis entfällt (bei der Punkteberechnung werden die Lieferkosten und Kosten für weitere vom Teilnehmer gewählte Dienstleistungen nicht berücksichtigt). Für Einkäufe im stationären Geschäft werden keine Punkte vergeben. Um Punkte zu den in diesem Abschnitt beschriebenen Bedingungen zu erhalten, muss der Teilnehmer zum Zeitpunkt der Bestellung in seinem Konto angemeldet sein.
2. Die Punkte sind für einen Zeitraum von 365 Tagen (1 Jahr) ab dem Datum ihrer Aktivierung gültig. Die Gültigkeitsdauer der Punkte ist im Konto angegeben.

III. EINLÖSEN VON PUNKTEN

1. Das Einlösen von Punkten ist im Rahmen der Bestellung im Online-Shop über eine dafür vorgesehene Funktion möglich. Es ist nicht möglich, Punkte gegen einen Rabatt für Bestellungen einzulösen, die bereits ohne einen entsprechenden Antrag auf Punkteeinlösung aufgegeben wurden. Der Teilnehmer kann die Punkte nicht im Zusammenhang mit dem Kauf einer elektronischen Geschenkkarte verwenden. Der Teilnehmer kann die Punkte nicht für Einkäufe im stationären Geschäft verwenden.
2. Die Einlösung von Punkten gegen einen Rabatt ist unter den folgenden Bedingungen möglich:

a) 20 aktive Punkte ermöglichen einen Rabatt in Höhe von 1 EUR;
b) Punkte werden ab einem Einkaufswert von mindestens 20 EUR gegen einen Rabatt eingetauscht;
c) Die maximale Anzahl an Punkten, die innerhalb einer bestimmten Bestellung verwendet werden kann, ist stets im Warenkorb angegeben

3. Der Rabatt ist ein Mengenrabatt, der insgesamt für die Produkte berechnet wird, auf die sich die jeweilige Bestellung bezieht, und reduziert weder die Lieferkosten noch die Kosten für Zusatzleistungen. Punkte werden in der Reihenfolge ihrer Aktivierung verwendet, sodass zuerst die zuerst aktivierten Punkte aufgebraucht werden.
   
   
   ares-gun.sk behält sich ferner das Recht vor, zu bestimmen, für welche Produkte die Punktegutschrift nicht gilt. Im Falle der Rückgabe eines bereits erworbenen Produkts werden die für den Kauf dieses Produkts erhaltenen Punkte automatisch von Ihrem persönlichen Konto abgezogen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die Pflicht zur schriftlichen Mitteilung einer Änderung der AGB gilt durch die Veröffentlichung auf der Website des Shops als erfüllt.

14. Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten in der Fassung, die am Tag der Absendung der elektronischen Bestellung durch den Käufer auf den Internetseiten des Verkäufers angegeben ist. Durch die Absendung der elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer am Tag der Absendung den gültigen Preis der bestellten Ware (einschließlich Versand- und Verpackungskosten), wie er auf den Seiten des Online-Shops des Verkäufers angegeben ist, sofern in konkreten Fällen nicht nachweislich etwas anderes vereinbart wurde. Mit der abgeschickten Bestellung (Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags) ist der Käufer unwiderruflich gebunden.

„Hinweis zur Haftung des Verkäufers für Sachmängel (§ 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches)

Handelt es sich um einen behebaren Mangel an der Ware, hat der Käufer das Recht, dass dieser kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß behoben wird. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel ohne unnötige Verzögerung zu beseitigen. Der Käufer kann anstelle der Mängelbehebung den Austausch der Ware verlangen bzw. wenn sich der Mangel nur auf einen Teil der Ware bezieht, den Austausch dieses Teils, sofern dem Verkäufer dadurch keine unverhältnismäßigen Kosten im Hinblick auf den Preis der Ware oder die Schwere des Mangels entstehen.

Handelt es sich um einen nicht behebaren Mangel an der Ware, der eine ordnungsgemäße Nutzung der Ware als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht auf Austausch der Ware oder das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieselben Rechte stehen dem Käufer auch bei behebaren Mängeln zu, wenn der Käufer die Ware aufgrund einer erneuten Manifestation des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann.

Handelt es sich um andere nicht behebbare Mängel, hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass auf die Ware.

Der Verkäufer hat den Käufer über seine Rechte aus § 622 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie über seine Rechte aus § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches belehrt, indem er diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen auf einer entsprechenden Unterseite des Online-Shops des Verkäufers veröffentlicht hat, sodass der Käufer die Möglichkeit hatte, diese vor dem Absenden der Bestellung zu lesen.“